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第二章 消费者法 题目列表
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1. 王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。如王某和侯某决定同时向超市所在地基层法院起诉,该法院对这两个案件可以怎样处理?
  • 可以合并审理,因为被告是同一人
  • 可以合并审理。因为王与侯某是夫妻
  • 不可以合并审理,因为是两个不同案子且原告不同
  • 由法院自行决定是否合并审理
参考答案:C
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2. 王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。王某、侯某与超市的纠纷可以以下途径解决:
  • 与超市协商和解
  • 向有关行政部门申诉
  • 向人民法院起诉
  • 由消费者协会调解
参考答案:A,B,C,D
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3. 王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。超市门口贴的警示标志具有何种效力?
  • 民事效力
  • 行政效力
  • 合同效力
  • 无效
参考答案:D
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4. 王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。侯某的3000元医药费应由谁负担?
  • 保安承担,因为打人超出保安工作范围,商场不需对此负责
  • 保安与商场
  • 由商场承担
  • 先找保安,如找不到或保安无力承担,才能再找商场
参考答案:C
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5. 王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。王某可以行使以下哪些权利来补偿自己的损失?
  • 要求销售者给予退货
  • 要求生产者给予调换
  • 选择销售者或生产者要求予以退换
  • 既不能向销售者也不能向生产者提出要求
参考答案:A
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6. 居住某市南区的后某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部,2个月后,唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话,话费150余元,遂找电信局交涉,经查系电信局设备技术故障所致,唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情,电信局未予确认。不久,此类事情再次发生,后某再次找电信局交涉,并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电话局遂派人到唐某所在单位,要求其单位领导做唐某的工作,让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观,议论纷纷,有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒,遂又找到电信局。电信局负责接待的人说:“我们把多收的话费退给你,你不要,那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价,10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比,决意起诉电信局,请根据以上案情,回答问题:唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同,退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由,只同意退还70%,对此应如何判断?
  • 电信局应退还全部初装费
  • 电信局应退还70%的初装费
  • 如电信局承担多收的300元话费,则只退还70%的初装费
  • 如电信局不承担多收的300元话费,则应退还全部初装费
参考答案:A
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7. 下列选项中哪些属于生产者对产品质量的默示担保义务
  • 保健食品所含主要成分及其含量应当与其产品说明所列标准相吻合
  • 电冰箱应当具备制冷的功能
  • 燃气热水器应当符合保障人身、财产安全的国家标准
  • 家具应当符合以实物样品表明的质量状况
参考答案:B,C,D
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8. 行政机关对产品质量违法行为作出行政处罚后,当事人不服的,可以在接到处罚通知之日起15日内采取如下哪些办法?
  • 向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议
  • 向人民法院起诉
  • 请求检察机关审查行政处罚的合法性
  • 请求原处理机关复议
参考答案:A,B
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9. 下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要求?
  • 某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书
  • 某厂生产的火腿肠没有标明厂址
  • 某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康”
  • 某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度
参考答案:A,B,C,D
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10. 某医院给病人高某开的治疗湿疹的药物,使用后反而加重了病情。经检验,这批药因在医院库存房存放过久已经变质。下列有关该案处理的表述中哪些是正确的?
  • 对医院应依据《产品质量法》进行处罚
  • 对医院应依据《药品管理法》进行处罚
  • 医院应赔偿给高某带来的损失
  • 药品生产者应承担赔偿责任
参考答案:B,C
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