昨天发了一次火

坚持不懈_77 · 发表于 2021-8-21 12:38:05

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昨天本来挺高兴的，两名律师回归，压力不那么大了。

骑车回家，每次都先去超市买西瓜，今天没买瓜，买了豉油、黄瓜等，下楼出超市，突然听到瓶子响，新买的豉油掉地上了，随即所有的东西都掉出来了。

袋子破了，超市新买的塑料袋，降解的那种，6毛-8毛的。

前天也遇到这情况，刚把袋子挂在车把上就断掉了拎的，幸亏发现及时，赶紧再系上，由于买的东西多，很狼狈的拿回家……

昨天由于掉在超市门口中央，有一辆车想开过，我正好挡了人家的道，我背着一包，手拎一袋，实在腾不出手再去抱那些掉地上的货。

我很生气，想喊门口查码的超市人员，人家不理我，我又要给过车腾地方，顿时我火冒三丈。

太狼狈了，好不容易把货腾到对面的车边让车过去，回头我想找人帮助，却没人理，我找最近的超市门口的扫码大叔，人家还是不理我。

我说这都什么袋啊，我还没离开超市就掉了满地，给我拿个袋吧，人家说去服务台。

服务台在二楼，我都没法拿掉地上的东西，我说让他帮我要一个袋，我上不去，人家还是不理。

我急了说找经理，人家还是不理。

我吵吵也没用，我说他态度不好，身为超市的员工为啥不积极帮助顾客解决问题，他还是不理，无奈，我把一些东西放我另外装桃的袋子里，把袋破的地方和拎的地方攒在一起，总算差不多把东西拿上去了。

到了二楼收银台，我说给我个袋吧，袋破了。

当时收银的也不吭气，继续收银。

我看这架势，还是没人给解决问题，顾客有的看热闹就走了，有一个说她上次也遇到这问题，我说我昨天也这样，很无奈，这袋子质量太差了吧，掉地上瓶子碎了咋办等等。

没想到，这顾客结完账没走两步也是破袋，她倒是很简单跟收银台又要了个袋，还让我帮忙给装一下。

我的问题还没人给解决，我就嗓门大起来了，不管怎样，这个袋质量有问题，花了六毛买的，超市出售不合格产品有消权法管着吧。

收银员想再给我个袋，说不好会不会又破，有个会来事的别的销售员把以前那种结实的塑料袋给我拿了一个，装着这些货妥妥的不会破袋。

她们觉得我问题解决了就不搭理我了。

我很生气，因为我不敢说下次破袋会不会发生，我想让他们觉得这问题是挺严重的，我说这袋质量不好就别用了。她们没理我……

我又吵吵找店长，她们看了看一个男的不说话，我说谁是店长啊。

店长很不情愿出来，说他是临时工，挣钱不多，能力有限。

我说跟他反映两问题，一是这袋质量很差，问题要彻底解决，虽然我不让他们赔，但不能再发生我今天的事件，我不想那么窘迫。二是门口的查码员的态度太让人拱火，遇到问题赶紧跟店里反映并帮助解决才对，而不是顾客说啥，他就是不理。

店长说问问那人去。

那大叔说是我态度不好。

我说我遇到这事，谁不生气啊，我应该多好的态度，您才出手帮助解决啊，您是超市的员工，假使路人，大家搭把手不也很正常么。

那个大叔不服气，眼睛瞪着我。

我说您啥意思，不服还是想打架？我说没关系，要不您再说一遍，我录下来，然后你们超市调取录像，看看究竟是谁的问题，我今天不跟你说清楚了我不走。

那个店长跟我说那个大叔山东人，比较倔，我说我天天下班来超市买东西不是跟你们吵架的，我还得回家做饭去，我没时间耽搁太多，就是为了不再发生类似的事情。

店长拉我出来说这个店的员工挣钱少，五千多的工资扣了社保留下的不多，他要是说他们，他们很可能就辞职了，他还说自己住的远也不容易。

我心想我一个实习律师就容易了？我挣得还没你们多呢……

我为啥反映这问题就是为了心中的法治理想，不能有破袋，超市服务达标而已，有谁理解我？

好吧，不跟他们扯了，说完我就回家了。

唉，以前买到不新鲜熟食，我都懒得跟他们主张权利，这次被塑料袋气着，我应该是他们常年的优质客户吧。

大家离那个超市近，低头不见抬头见的，我还经常去那买鱼，这个大叔以前管杀鱼，可今天真是让我生气，想起鲁迅的国人冷漠态度，寒心的不行。

我这反映问题为了谁，不就是为了和谐么，不要为忙碌的一天添烦恼。

回家我身体不舒服，这岁数发火真是，希望那个店长能把我的意思理解透了，一边严把塑料袋进货的质量关，一边告诉员工要热心服务多换位思考，积极解决问题而不是一概置之不理。

记录一下，不为别的，只为更好的社会生活，我以后也不要发火了，不值得。

周六还是好好休息一下。

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