游戏账号请人代练，账号却被封禁了，损失近3万，责任该由谁承担？

法眼天下 · 发表于 2023-8-4 23:52:28

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来源｜ 广西高院、象州县人民法院

编辑｜马琳，审核｜费文彬

一位“和平精英”游戏玩家，请了游戏账号段位代练，代练期间账号因不当行为被封禁，于是，其诉至法院，要求代练人赔偿损失。法院经审查后发现，代练人是一位50多岁的大叔，大叔表示，自己从未玩过这款游戏，那事情是怎么一回事呢？近日，来宾市象州县人民法院审理了这样一起案件。

一、案情简介

原告李某用微信注册了“和平精英”游戏账号，并在该游戏内累计充值了292440点券，折合人民币约为29244元。2022年12月26日，原告以1019元的价格在游戏账号代练的交易平台“代练猫”购买了“和平精英”游戏账号段位代练服务，将自己的游戏账号放在“代练猫”平台上找人代练。被告于12月31日接单开始代练。2023年1月2日，“和平精英”游戏平台以修改游戏代码或数据、使用作弊手段破坏游戏公平性为由将原告账号封禁。原告发现后，将被告诉至法院，称被告的行为导致原告账号被封禁，希望其赔偿原告的金钱损失。

象州法院受理该案后发现，被告韦某是一位农民，对网络及游戏一窍不通，也从未上网打过游戏，2022年12月31日至2023年1月2日一直在象州县某加油站工作，期间仅有短暂的休息时间，根本没时间和技能上网打游戏。但是代练平台需要代练人填写姓名和身份证号码，进行实名制手机短信码验证，不是他本人又是谁呢？法官经过深入调查和多方询问，最后发现实际代练人其实是韦某的未成年侄子小熊（化名）。

在依法追加小熊（化名）为共同被告后，象州法院依法开庭审理了此案。经审理查明，小熊（化名）登录代练平台后用被告韦某的身份证及手机号进行验证，提交80元保证金后，于2022年12月31日接单开始代练，至2023年1月2日3时13分原告的“和平精英”游戏账号因修改游戏代码或数据，使用作弊手段破坏游戏公平性为由被平台封禁。

二、案情简介

象州法院审理后认为，网游账号使用权作为网络虚拟财产的一种，受我国相关法律保护。故原告李某以其虚拟财产受损为由向法院提起民事诉讼符合法律之规定。依据我国民法典第1165条第1款之规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。而一个完整的侵权行为，须同时具备四个构成要件，即：1、行为人实施了民事违法行为；2、造成了他人财产或人身损害的事实；3、违法行为与损害后果之间具有因果关系；4、行为人主观上有故意或过失的过错。

在该案中，游戏账号被封禁的事由并不明确、不具体，不排除有第三人违规使用插件或原告违反腾讯公司的游戏许可及服务协议等原因造成的可能性，原告提供的证据指向的侵权人不具有唯一性、排他性，其据此诉请要求该案被告承担民事赔偿责任证据不足，理由不充分，象州法院依法不予以支持，并判决驳回原告李某的诉讼请求。

判决作出后，双方当事人均未提起上诉，该判决已发生法律效力。

在网络游戏中，使用外挂、辅助、代充、代练等是游戏公司打击的重点行为，且游戏用户协议明确禁止将账号密码以任何形式提供给他人使用并提示了风险，明知代练属于游戏禁止的情形，却对风险有认知而为之，应做好可能被游戏公司封禁账号的思想准备。建议用户在玩游戏时遵守游戏协议，正当进行游戏，避免游戏违规，产生不利后果。

三、相关法律条文

《中华人民共和国民事诉讼法》

第六十七条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。

人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》

第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定除外。

在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。

四、相关平台服务协议

深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯公司）的游戏许可及服务协议的第2.6、第4.8条款内容

2.6游戏账号是腾讯按照本协议授权您用于登录、使用腾讯游戏及相关服务的标识和凭证，其所有权属于腾讯。您仅根据本协议及《QQ号码规则》《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》、相关账号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则享有游戏账号的使用权。您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且腾讯有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担。

4.8您充分理解并同意：游戏虚拟道具及其他游戏增值服务等均是腾讯游戏服务的一部分，腾讯在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏虚拟道具及其他游戏增值服务等应遵循本协议、游戏具体规则的要求。同时，游戏虚拟道具及其他游戏增值服务等可能受到一定有效期限的限制，即使您在规定的有效期内未使用，除不可抗力或可归责于腾讯的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。如相关游戏虚拟道具及其他游戏增值服务没有标明使用期限，或者标明的使用期限为“永久”或其他具有与“永久”相同或类似意思的内容的（如“无限期”“无限制”等），则其使用期限为自您获得该游戏虚拟道具或其他游戏增值服务之日起至该游戏终止运营之日止。