律师与当事人的几点博弈
很久没在学法网发帖了，近阶段公务缠身，很少有时间做点别的事情了，终于决定狗尾续貂，抛砖引玉发个帖子，很久之后，发现自己变得越来越低调谨慎，踏实低调，也不知道是好是坏，总之我还是我，只是更多的反思到了自己的愚蠢与不足，在学法网发这篇帖子，目的并非指导，事实上我应该也远没有这个资格，只能算是商榷和讨论吧，也希望大家围绕这个话题多提些自己的意见，让我和后来者明白的更多一些。当事人是律师的客户，财富和社会地位的来源，案源的直接制造者，和当事人的关系，写多厚的书也说不完，我围绕着几个我犯过的错误或者说思考，说点和当事人的那些事，闲言少叙，开始吧。你的当事人或者是熟人、准熟人、老客户，或者是来自媒体营销、广告宣传、上门咨询的。来源不一样，你谈话的方式方法自然不同。比如特别熟的客户，他把案子陈述给我，我只需要回答他可以，基本可以，有点问题，不可能这些基本的评价就大致足够了，剩下的案件分析和水平展示，反而并不重要，因为他对我有足够的信任。遇见这个当事人你需要重视的问题，在我看来有两点。
1、真的应该排除对金钱的向往和个人感情。
思量下案件的问题和变数所在，不能大包大揽，越是相熟的人越要小心，如果一个案子失败了，非常因此中断你们之后的合作，哪怕这责任不在你，但是如果成破厉害分析清楚就会好很多。对于这类当事人，我往往告诉他，我们的优势在哪，劣势在哪，对方的优劣又是什么？我们的优势怎样发挥，劣势怎样弥补，对方的劣势怎样挖掘，优势怎样应对，案子的变数有什么？我们是否能够主宰或影响这些变数？
最后就是划分责任，在这个案子里，我需要做的工作是什么，他们需要做的又是什么，我会不厌其烦的把这些说的非常清晰明白，以助于加深他们的记忆。
以前有一个情况，我的顾问单位有一个案子，我当时告诉说事不可为，建议和对方调解，争取对方谅解以减少或不负利息就足以了，老总给我打过多次电话，我从法律上告诉他不占理，而且对方的社会资源比我们丰富的多。更何况双方有合作关系，对方也有调解的意向，我们应该抓住时机和对方协商，这时有个包办律师好像和一个副总关系不错，就大包大揽游说副总，又通过副总游说老总，老总信了他的，并说这个案子你们一起代理吧，代理费对半，我说不用了，我在处理咱们公司另一个项目，也没时间，再说我有言在先，他的诉讼方案我不赞成，我已经尽了提示义务，如果出现问题，请理解不是我的责任。
老总其实也比较信任我，心里也悬着，但是那律师说的云山雾罩，他有点侥幸心理，结果案子果然败诉，不仅撕破脸皮，还判决本息违约金全付，我又临危受命多次和对方沟通，在争取了一个相对好点的条件，这个条件当然远比我们谈判时对方要求的苛刻的多，毕竟人家胜诉了，在这张谈判桌上，我们可打的牌不多。这件事后，老总更加信任我，副总也跟我道歉。
但假设我没有把好脉，认为有机会翻盘，或者和哪个律师一块代理，弄得兵败垂成，肯定又是双方推卸责任的乱象，无论结果怎样，都会降低我的信誉度。这样的钱，我宁愿不赚。这算是我成熟之后的做法，之前，我也犯过错误，和一个朋友关系很多，他交友广阔，给我介绍了一些案子，到他自己亲戚的事的时候，我明明知道事不可为，还是贸然代理，并且沟通不够，案子败诉虽与我无关，我却用了很长时间恢复这种信任，想想得不偿失。
2、再有就是一个案子中的责任问题一定要划清。
有些事是律师做的，律师做不到是律师的责任，但是当事人需要去做的事，当事人做不到是当事人的问题，比如某个案子非常不利，律师想到了弥补和补强证据，这就需要当事人动用关系和亲自出面搜集证据和有利线索，千万不能告诉他你去做这些事，或告诉他，他自己一定能做成。我一般会告诉当事人，做成了有希望，做不成案子就完了，我告诉你做什么，怎么做，做不成或做不到，就不要怪我。事实上，如果发生了这些情况，知书达理的当事人是能够理解我的，我只是告诉他一个方法，并且是可行的。
你该怎么营销和展示自己那？这对于新客户异常关键，他们往往关注的是，是否可以胜诉？你当然不应该打包票，瞎承诺，肯问题是，你们没有信任关系，他不了解你，如果又不能给他们确定的结果和答案，只说诸如我们努力，但是案子由法院判这样的话，如何取信于人？如果你是大包大揽的骗来了案子，胜诉还好，一旦败诉，就属于做一单死一单，若是过分坦诚，直来直去，有非常可能致使案源流失，该怎么做那？
我一般是先安抚住当事人的情绪，将他们的注意力从结果转移到案件本身上，通过理性的分析和阐述，让他们首先认可我的专业，有了这个前提，我就会继续分析如果我们律师代理或者具体说我代理，优势和好处是什么，这个案件的走向和变数又是什么，这个过程中，往往夹杂些对他的同情，对对方当事人的谴责，尤其是往往要告诉他，尽早起诉委托律师的好处，这就是收费的关键了，当然，这话要说的隐晦而含蓄，让人家听出，你赶紧给钱吧，是下下之策，时至今日，我已经非常不急于一笔两笔案子的收入了，但是将心比心，我刚做的时候，我是在乎甚至是急迫的，所以我要劝年轻人，稳一点，含蓄一点，比如以如果开头，如果我们再不起诉，当事人可能会诸如转移证据，转移财产等等等等，让当事人产生诉讼紧迫感，然后交钱付费。
你如果有，也可以告诉他们自己曾经处理过一些案子的情况和好的效果，举例子的说服力不可小觑，因为他不枯燥，而且非常生动，还容易让当事人产生心理认同感。有个客户来了，版主该加精加精，大家该拍砖拍砖。点击查看更多精彩，若要法律咨询，关注若法网微信号（ruofawang） 我来抢个沙发，支持飞翔前辈的“干货”！ 向飞翔大大学习~~等了好久终于等来了。。
一个案子分前期、中期、后期。。前期预防，中期斡旋，后期诉讼。。感觉飞翔大大现在已经三阶段全面介入。。
很赞同飞翔大大的观点。。可见飞翔大大现在接触的都是优质人了。。所以可以“优质”的交流。。
我们这边街边的大爷大妈一般还是更认可“装逼范”多点，喜欢大包大揽满口社会磕的那种。。我个人觉得还是要远离那些大爷大妈。。。 飞翔哥的文章都是干货，支持一个！文中的第一个例子飞翔哥做得巧妙。。。这得要多长时间修炼才有这般功力啊！新入行的律师哪里管输赢，有案子就接 前排占座听讲课！飞翔哥好！ :) 学习中~ “如果你是大包大揽的骗来了案子，胜诉还好，一旦败诉，就属于做一单死一单……”做一单死一单算好的，委托人去律协投诉更头疼了。 学习了 学习了，谢谢前辈的不吝指教！:) 真有研究啊 ，顶顶