2.那卖方并不知道啊。
因为,豪车面对的通常客户群体,是注重功能,面子,感觉的。但是,我这样的客户,是一个追求高性价比的理性客户。我们大家的需求,不太匹配。
卖方看你在那,他报价100万,你总在那犹犹豫豫,也不走,也不还价,就总以为你质疑功能。其实买家的痛点不在功能,而在于,100万的全款,价格实在太高,付不起。所以不还价,是因为晓得,哪怕打6折,60万,自己都买不起的。看这个样子,卖家是一分钱都不会少,既然如此,生意肯定做不成。既然生意做成的可能性是0,那还价没有任何意义,除了伤面子。
我后期基本上躲着他走,就是这个道理。因为知道无论如何都无法让大少满意,我索性不再做任何让他满意的努力了。
回馈到4s店卖车这个事情,就是客户不再还价,他就让你有事去忙,他自己随便看看。没有明说,但就是不想买的意思。
客户想买,自然会告诉你,客户不想买,就不见得会直接告诉你了。客户不想成交,有许多借口,他可能会直说,也可能不会。分辨方式很简单,客户想买,他肯定会直说,所有的不直说购买,都是因为各种原因,不想买。哪怕他还在你店里晃,也一样。
嫌货才是买货人,挑刺与讲价,都是想购买的表现。反推过来,假如一个客户总是来你的店里看,但是,也不挑刺,也不讲价,那他肯定是不买的。 |