• 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
• 所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
• 谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
• 出售国家明令淘汰的产品

• 应当要求销售者给予退换
• 只能向生产者要求退换
• 可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
• 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

• 与超市协商和解
• 向有关行政部门申诉
• 向人民法院起诉
• 由消费者协会调解

• “本店商品一旦售出概不退换”
• “购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票”
• “钱物请当面点清，否则后果自负”
• “如售假药，包赔顾客20，000元”

• 对医院应依据《产品质量法》进行处罚
• 对医院应依据《药品管理法》进行处罚
• 医院应赔偿给高某带来的损失
• 药品生产者应承担赔偿责任

• 向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议
• 向人民法院起诉
• 请求检察机关审查行政处罚的合法性
• 请求原处理机关复议

• 某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书
• 某厂生产的火腿肠没有标明厂址
• 某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康”
• 某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度

• 部颁标准
• 同等情况下其他类似行业的标准
• 保障人体健康，人身、财产安全的要求
• 技术监督管理部门的要求

• 王某只能要求再次修理
• 王某只能要求调换其他型号的电脑
• 电脑公司应无条件退货或予以更换
• 电脑公司应予退货，但可抵销折旧费

• 产品存在的缺陷
• 产品买卖合同约定
• 产品默示担保条件
• 产品明示担保条件