张佳鸣努力吧 发表于 2017-3-14 10:28:46

为什么无法修改密码！

密码一直是自动登录，未知原因无法登录。试过常用密码无效。
修改密码竟然无法修改。幸好手机版还能上。找个管理员都找不到。

xuefa 发表于 2017-3-14 10:32:35

您好，非常感谢您的反馈。请问不能修改密码的错误提示是什么？有截图吗？

张佳鸣努力吧 发表于 2017-3-14 10:35:54

xuefa 发表于 2017-3-14 10:32 static/image/common/back.gif
您好，非常感谢您的反馈。请问不能修改密码的错误提示是什么？有截图吗？

邮箱和用户名填写后，还说我资料不匹配。。。附图

张佳鸣努力吧 发表于 2017-3-14 10:43:21

手机就是这个手机，邮箱就是那个邮箱。无语。刷不了题，焦虑。

xuefa 发表于 2017-3-14 11:19:58

您好，如果您是在app注册的用户，建议你在 学法网app端修改密码，谢谢！

张佳鸣努力吧 发表于 2017-3-14 11:30:19

xuefa 发表于 2017-3-14 11:19 static/image/common/back.gif
您好，如果您是在app注册的用户，建议你在 学法网app端修改密码，谢谢！

网站注册。无法修改。原密码遗忘。手机短验证无效，找回密码无效。

张佳鸣努力吧 发表于 2017-3-14 16:33:47

xuefa 发表于 2017-3-14 11:19 static/image/common/back.gif
您好，如果您是在app注册的用户，建议你在 学法网app端修改密码，谢谢！

管理员同志，请查看。用户名，邮箱均正确，为何说ID不存在。
APP更改密码，网站依然无法登录。


张佳鸣努力吧 发表于 2017-3-15 08:30:59

VIP账号，网站无法登录，请解决。

花了钱，却享受不到服务。
网站端一直无法登录。密码无问题。就是提示你错误。

xuefa 发表于 2017-3-15 08:48:10

您好，请问您是通过会员名登陆的吗？还有，不能登陆提示什么错误？如果是密码错误的话，可以通过找回密码功能找回密码，谢谢！

xuefa 发表于 2017-3-15 08:50:33

您好，非常感谢您的反馈，您可以把重置连接里面的bbs改成www 再试试
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